Voor u gelezen en samengevat...
Innovatieroutine. Hoe managers herhaalde innovatie kunnen stimuleren.
- Auteurs: Dany Jacobs en Hendrik Snijders
- Uitgever: Van Gorcum (2008)
Vlot leesbaar boek met een reeks van verhelderende inzichten in beste praktijken van innovatie. Hierbij worden beschrijvingen van innovatiecases afgewisseld met aan de praktijk getoetste innovatiewaarheden. Dit zijn inzichten die de mythe van de onvoorspelbare innovatie moeten doorprikken, en wanneer toegepast, moeten leiden tot herhaald innovatiesucces.
Nochtans zijn deze waarheden (inzichten) niet absoluut, maar hebben ze 2 kanten (het zijn paradoxen). De auteurs stellen ze dan ook voor als Januswaarheden, naar het voorbeeld van de oude Romeinse god Janus die steevast afgebeeld werd met twee hoofden die elk een andere kant opkijken.
Achterliggend idee is dat innovatie-inspanningen die leiden tot succes in een bepaalde setting (onderneming, sector, markt) niet automatisch garantie op succes bieden wanneer ze toegepast worden in een andere setting. De onderneming moet eigen invulling geven aan de gepresenteerde inzichten op maat van de eigen onderneming en de omstandigheden.
De auteurs creëren hierbij het beeld van innovatie als topsportdiscipline: de innovatietienkamp. Om deze tienkamp te winnen is een volgehouden en doorgedreven inspanning nodig, waarbij je bovendien zeer sterk moet presteren in het gros van de disciplines (zonder deze evenwel te moeten winnen, maar ook zonder een al te zwakke prestatie op te tekenen voor een welbepaalde discipline).
Het meest succesvol hierin zijn de ‘ambidextere organisaties’ (letterlijk: 2-handige organisaties), die goed zijn in het managen van bovenvermeldde (schijnbare) tegengestelden. Zo moeten ze bijvoorbeeld beschikken over de bekwaamheid om innovatieroutine te koppelen aan creatieve ongedwongenheid.
De auteurs geven aan dat de resultaten hiervan niet allemaal radicale innovaties zullen zijn –gelukkig maar–. De innovatiewinst zit in het overgrote deel van de gevallen namelijk in het doorontwikkelen van bestaande producten.
We kunnen hieraan toevoegen dat deze winst behaald kan worden door te denken vanuit een klantenperspectief en direct in te spelen op de behoefte van de klant door te komen met een oplossing die meerwaarde creëert voor diens problemen en behoeften. Deze oplossing zal in vele gevallen typisch bestaan uit het een combinatie van producten én diensten.
